顧客管理

カテゴリ
ショップ運営を効率化する
値段
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開発者
BASE, Inc.
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機能概要

顧客管理 Appをインストールすると、顧客ごとに過去の注文履歴やお問い合わせ内容などを確認することが可能になります。また以下の機能によって、顧客ごとに適切な対応が出来るようになります。
  • 顧客詳細ページで、顧客ごとに過去の注文数、キャンセル数、注文合計額、お問い合わせなどの内容を一覧表示
  • 注文管理やお問い合わせページに、顧客詳細ページへのリンクを表示
  • 顧客ごとにメモを残すことができる「顧客メモ」
  • 氏名、電話番号、メールアドレスなどで特定の顧客を探すことができる「顧客検索機能」

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こんな方におすすめ

  • 新規/リピーターなど顧客ごとに適切な対応をしたい方
  • 顧客数が多くなり顧客の状態を適切に把握することが大変になってきた方

このAppの使い方

  • STEP1顧客管理 Appをインストール
  • STEP2顧客一覧ページで顧客リストが表示されます
  • STEP3顧客リストをクリックして顧客詳細ページを開くと顧客ごとに注文履歴やお問い合わせ履歴が表示されます
  • STEP4顧客に対してメモしておきたいことがある場合は「顧客メモ」にメモを記入して保存(例:◯◯◯のノベルティをプレゼント、Instagram ID:◯◯◯)

利用にあたってのご注意

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